Op zoek naar iemand die jouw dagelijkse operatie kan managen zodat jij kan focussen op je doelen? 

Van een 5* klantenservice tot aan het stroomlijnen van je planning en processen. Jouw bedrijf in goede handen.

PLANNING & STRUCTUUR

Krijg weer volledige overzicht van alle punten die je graag wilt doen. Overzicht in de (team) planning en een oogje op de deadlines.

 

👉 We maken een overzichtelijke planning die ik zal bewaken met mijn hart. 
👉 We brengen structuur aan zodat jij precies weet waar jij aan toe bent, zonder je creatieve ruimte te beperken.
👉 Via een afgesproken werkbare tool zorgen we ervoor dat taken afgestreept kunnen worden en killen we jouw doelen!
👉 We automatiseren je afspraken zodat een afspraak maken een fluitje van een cent wordt voor jouw klanten.
👉 We stellen bij waar moet, schaven de harde randjes, werken met vaste blokken en ik zorg ervoor dat alles op rolletjes blijft lopen.
👉 Werk je met een team? Ik pak de lead zodat iedereen de neus dezelfde kant op heeft!

5 * KLANTENSERVICE

Hoe fijn zou het zijn als:
(potentiële) klanten en belanghebbenden binnen 24 uur een reactie op hun vraag kunnen verwachten;
jij je geen zorgen meer hoeft te maken over al die mailtjes die nog verwerkt moeten worden;
jij met een gerust hart aan je doelen kan werken en je volledig kan focussen op jouw training of design opdracht.

 

Te vaak zie ik dat de communicatie te wensen overlaat, vooral bij drukte. Je prioritiet ligt bij de klant, maar toch ben je onrustig in je hoofd wetende dat er heel veel (potentiele) klanten wachten op een antwoord. Of andersom, je laat je leiden door die mailtjes en komt in tijdsnood voor die deadline. Je doelen van deze maand haal je al helemaal niet meer.

Het kan zoveel mooier en makkelijker. Laat mij je helpen met de klantenservice.

👉 Ik zorg ervoor dat elke dag jouw inbox leeg is en alle mails waar kan beantwoord zijn. Ze krijgen altijd een berichtje dat we ermee bezig zijn.
👉 Aanvragen kan ik voor je verwerken in een offerte en na goedkeur naar die potentiele opdrachtgever versturen.
👉 Verzoeken tot telefonisch contact bel ik en help ik verder met hun vragen.
👉 Bestaande cursisten/ klanten help ik graag verder met al hun vragen en administratieve afhandelingen.

MOGELIJKHEDEN